Informations pratiques

LIVRET D'ACCUEIL

Retrouvez toutes les informations pratiques et vos droits d'usager dans notre livret d'accueil.

FONCTIONNEMENT DE L'ETABLISSEMENT

Horaires d’administration des médicaments (à l’infirmerie) : 

• Matin : 7h / 8h
• Midi : 11h30 / 12h15
• Soir : 18h / 18h45
• Nuit : 21h30 / 22h15 
   

Horaires des repas : 
Tous les repas se prennent au centre. 
Les repas sont pris en commun en salle à manger, les patients de 3ème semaine s’occupent du service. 

• Petit déjeuner : 8h
• Déjeuner : 12h
• Diner : 19h 
   

Visites : 
Aucune visite dans l’enceinte de l’établissement. 

Horaires des sorties : 
Nous n’autorisons aucune sortie exceptionnelle. 
Les sorties sont autorisées à partir du lundi suivant votre arrivée. Elles doivent être consignées dans le registre dédié, disponible à l’accueil. Nous vous conseillons, lors de vos premières sorties, de vous entourer d’autres patients. Les sorties doivent se faire aux alentours du Centre Alpha, sans voiture. 

• La semaine : de 6h30 à 7h30, puis de la fin des ateliers de l’après-midi jusqu’à 18h
• Le week-end : de 8h30 à 11h30 et de 13h30 à 18h 
   

Règlement intérieur : 

• Votre chambre doit rester ordonnée, le sol dégagé et le lit fait pour 9h
• Tout problème matériel (ampoule, armoire, WC/lavabo bouchés …) doit être noté sur le cahier des « signalements des réparations », situé en bibliothèque
• Dans une démarche de développement durable, nos machines à café ne délivrent pas de gobelet, vous avez la possibilité d’en acheter à l’accueil pour 1€ ou de venir avec votre propre tasse
• Un lave-linge (4€) et sèche-linge (4€) à jetons sont à votre disposition dans la buanderie : 
  - Jetons disponibles à l’accueil, 
  - Cahier d’horaires pour vous organiser entre patients, 
  - Etendoirs et fil à linge à disposition, il est interdit d’étendre aux fenêtres,
  - Manipulez le matériel avec précaution.

Le secrétariat est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 9h30 et de 10h30 à 11H30.
La Direction décline toute responsabilité en cas de disparition d’objet de valeur qui ne lui aurait pas été confié et mis au coffre de la Direction. 
 

CONTRAT DE SOINS ET DE VIE EN COLLECTIVITE

Afin de garantir le bon déroulement de votre séjour, ainsi que celui des autres patients, nous avons élaboré ce contrat de soins qui vous engage pendant 6 semaines, sans interruption ni départ anticipé.

I. Vie en collectivité

a)Organisation de votre journée

· Participer à l'ensemble des ateliers et respecter tous les rendez-vous programmés avec les professionnels de santé.

• Respecter les horaires des traitements, repas, ateliers.
• Tous les repas sont pris au centre :
  • Petit déjeuner 8h, déjeuner 12h, dîner 19h ;
  • Exception pour le déjeuner du dimanche à partir de la 3e semaine, sur inscription.
• Respecter les horaires de sorties autorisées et inscrire chaque sortie dans le registre prévu à cet effet :
  • Semaines 1 à 4 : de 6h30 à 7h30, puis de la fin des ateliers de l'après-midi jusqu'à 18h ;
  • Semaines 5 et 6 : en dehors des ateliers et consultations, jusqu'à 18h.

b) Règles de l'établissement et respect de tous

• Respect de soi-même, des autres et de l'environnement : hygiène, tenue, chambre propre et rangée, propreté des espaces communs, pas de linge et aliment sur le rebord des fenêtres.
• Préserver la tranquillité : éviter les nuisances sonores jour et nuit, y compris dans le parc.
• Mettre le téléphone en mode silencieux pendant les ateliers, les repas et dans les chambres doubles.
• Trier les déchets, jeter les détritus dans les poubelles, les mégots uniquement dans les cendriers.
• Eviter le tabagisme passif :
  • Une seule zone « fumeurs » désignée (préau entre Hirondelle et Pervenche).
  • L'ensemble de l'établissement est NON-FUMEUR.

  • La cigarette électronique est autorisée uniquement dans le parc.

    Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter dans la chambre.

• Par respect pour la vie privée de chacun et afin de préserver la confidentialité au sein de l'établissement, la prise de photos, vidéos ou enregistrements, ainsi que toute diffusion sur les réseaux sociaux, sont interdites.
• Utiliser le vouvoiement lors des échanges avec les professionnels de la santé.
• L'apport de denrées alimentaires est interdit. Sont néanmoins tolérés les aliments non périssables en quantité raisonnable, à stocker dans vos placards.

Pour votre sécurité et le bon déroulement des soins :

• Déposez vos clés de voiture au secrétariat. Elles seront restituées à votre départ.
• L'accès aux chambres est réservé uniquement à leur(s) occupant(s) et au personnel.
• Evitez de communiquer votre nom de famille, votre adresse et votre numéro de téléphone aux autres patients.
• Il est demandé de ne pas apporter de matériel de sport personnel (exemple : vélo, skate, planche de surf, paddle, etc.) dans l'établissement pour des raisons de sécurité, d'encombrement des locaux et de prévention des vols.
• Il est également recommandé d'éviter toute activité ou comportement à risque pendant le séjour (exemple : conduite de vélo ou trottinette, sports nautiques, participation à des jeux d'argent, etc).

II. Situations entraînant une rupture du contrat de soins

a. Consommation ou détention de produits psychoactifs, sous toutes formes et en tous lieux

• Produits licites : alcool, boissons alcoolisées, bières sans alcool, boissons énergisantes, médicaments, poppers, CBD, etc.
• Produits illicites : cannabis, cocaïne, opiacés, etc.

Tous ces produits doivent être remis à l'infirmerie le jour de l'entrée.

Le refus de se soumettre à un test de dépistage sera considéré comme une consommation.

b. Troubles du comportement

• Violences physiques ou verbales
• Agressivité
• Dégradation
• Harcèlement
• Humiliation
• Tout propos discriminatoire : sexisme, racisme, homophobie...

c. Manquements répétés aux règles

En cas de non-respect, l'équipe pluridisciplinaire rappellera les règles. En l'absence de changement de comportement, la rupture du contrat pourra vous être signifiée, entraînant votre départ du Centre Alpha.